Toutes les chambres disposent d'une salle de bain privées et sont équipées de tous types de conforts : TV satellite, téléphone, mini-bar, climatisation/chauffage central, sèche cheveux, draps et papier à lettres. Le restaurant de l'hotel Cristal Palace sert à ses clients une vaste sélection de plats traditionnels siciliens et italiens. C'est un bâtiment haut avec des fenêtres réfléchissantes en cristal, qui crée un contraste avec son environnement. Le lobby est spacieux et décoré de façon moderne dans des tons jaunes et sombres, avec un coin salon et un bar.